Ansprechpartner

Ziele

Anhand von Fallbeispielen erlernen Sie die Umsetzung von
ISO 9001:2015 in Ihrer Organisation.

Ziel ist fortlaufende Verbesserung. Die umfassende Prozessorientierung, das risikobasierte Denken und die Bewertung der Leistung durch konsequente Überwachung und Messung werden in diesem Praxistraining diskutiert. Dies ermöglicht Ihnen, ihr Managementsystem in Ihrer Organisation zur Effizienzsteigerung  ständig weiterzuentwickeln.

Inhalte

•  Die neue  Gliederung der ISO 9001:2015
•  Die „High-Level-Struktur“
•  Der PDCA-Zyklus im Überblick,  Prozessmodelle
•  Neue Begriffe und Definitionen
•  Was bedeutet „Kontext, Themen und interessierte Parteien“
•  Wie funktioniert eine Gap-Analyse (Lückenanalyse)?
•  Wie setze ich das Management der Prozesse um?
•  Wie funktioniert umfassendes „Risikobasiertes Denken“?
•  Wie kann ich SWOT, BSC, PESTEL und eine Risikomatrix sinnvoll für die strategische Ausrichtung nutzen?
•  Was sind die Aufgaben der „Obersten Leitung“?
•  Welche Leistungskennzahlen brauche ich wirklich?
•  Welche Auditmethodik wende ich an?
•  Fallbeispiele und Lösungsansätze

Zielgruppe/Voraussetzungen

Das Seminar richtet sich an Qualitätsfachkräfte, Qualitätsmanager, interne und externe Auditoren  und Berater. Es eignet  sich besonders als Auffrischungsveranstaltung für Managementbeauftragte, die das interne Managementsystem praxisnah betreuen möchten.
Es eignet sich auch als Auffrischungsveranstaltung für Managementbeauftragte sowie Auditoren. Mit der persönlichen Teilnahmebescheinigung wird gemäß ISO 19011 der Nachweis bezüglich der ständigen fachlichen Weiterentwicklung erbracht.

Leistungen/Unterkunft

Termin/Veranstaltungsort